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16 2月, 2011

關於團隊領導:團隊跟團體不一樣

很多人(由其是老板)有大誤解,團隊不是一組人聚在一起就叫做團隊(team),那叫做團體(group)。真正的團隊有以下幾個特徵:

1. 有清楚的目標(連先不設定目標、或沒有目標都是有目標的一種)
2. 有明確的資源
3. 有固定的班底(或是固定流動的班底)
4. 有一套流程
5. 有一個期限
6. 有一套檢核、查驗績效的準則


團隊也不是僅一種類型而已,我們還是顛倒來看,什麼任務將會用什麼樣的團隊(名稱、內容會依照不同公司、習慣有點變化):

特別小組/專案小組/任務小組
解決內部的臨時性問題,或是準備獲得臨時性的機會。總之,這種隊伍會在任務完成後,全部被提升到新工作或是解散歸建。

功能性團隊
有單一匯報的上級,方向一致,但卻未必有共同追求的目標。像是年度預算的擬定,大家都要匯報給董事長,預算方向一致,但是卻各自有各自努力的目標。

跨功能性團隊
成員部分來自於其他部門,除了支援,他們也會作跟自己本部門有關的事。

專案小組/老虎小組
招募一堆好手,放下手邊工作,全力盡心去完成單一任務。

委員會
臨時或長期組成的團體,負責制定、管理、監督某個公司規章、制度面或實務面還管理不到的地方。

任務編組
大家為了解決單一問題,所作的臨時編隊。任務結束後,大家都會回到原職。

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