15 1月, 2012
電影中學到經營與管理
行銷要會隱惡揚善
最近在電視上看了《絕地再生 The Island 》這部片，裡面有一句對白，堪稱是經典中的經典：「你吃牛肉漢堡，不意味著你要認識那隻牛（Just cause people wanna eat the burger doesn't mean they wanna meet the cow.）。」
事實也是這樣，賣食物的人，不會強調食物的可愛，而是強調對你（食用者）的健康。賣食物的人知道，一但你對食物產生了情愫，要張嘴吞下牠們可就難啦。一些小小例外的案例，是你的食物來源不必殺死某些生物，比方說是鮮奶、蜂蜜、紅麴。這些廠商會大方展示辛勤工作的蜜蜂箱，或是可愛乾淨黑白斑點的小乳牛。
這訴我們行銷是要彰顯其優勢，而劣勢部分，不說沒人當你是啞巴。
成功的計算法則
迷信成功是很大的壓力，畢竟行銷人不是每次都能造成輝煌成功。行銷人或許可以用另外一個字眼：達到效果。一部廣告，要達到某些效果，吸引消費買氣；一篇廣告，要誘導消費者認同，掏出荷包買單……首先，就是要問投資的效益有多大。最簡單的公式就是，ROI（Return On Investment），也就是說 ﹝ (收益﹣成本) / 成本﹞。
但是偶有失敗請不要灰心。不是有句名言說，「成功是偶然，失敗是必然。」要成事畢竟天時地利人和都要齊備。行銷者要學一學《魔鬼終結者2》裡的阿諾「我會回來（I’ll be back.）」的豪氣！
談判的技巧
人家說談判，靠的是手中的牌面大小。我說談判需要的是，喊注的技巧再加上出牌的先後次序。《教父》裡面艾爾帕西諾曾經說過，「我要提供他一個他無法拒絕的理由。（I’ll make him an offer he can’t refuse.）」
為什麼無法拒絕呢？《征服情海》這部片湯姆克魯斯有一段對白：「給我看錢在哪哩！（Show me the money!!）」，這是一種好方法。不過談判時，「錢」請換成當時所需要的東西，比方說人才、技術、能力、土地等等。
為什麼無法拒絕呢？我們或許用麥克道格拉斯在《華爾街》說的：「貪婪，沒有其他字可以形容，就是好（greed, for lack of a better word, is good.）」。有些人是雙手拿了還想生出第三隻手，貪心幾乎是每個人的通病。不過善用行銷管理的人知道，廣義的貪婪並不是壞事。有人貪婪想把事做得盡善盡美，這是盡職，也不是非要圖什麼金錢利益，而是求自我精進。有人貪婪想把事業做大，想談更好的折扣，想要取得更低成本，讓員工們都有口飯吃，這是對自己專業的貪婪。
總之，有欲望就會有破綻，誰先觀察到對方的這些破綻，談判勝算就贏面大很多了。
最近在電視上看了《絕地再生 The Island 》這部片，裡面有一句對白，堪稱是經典中的經典：「你吃牛肉漢堡，不意味著你要認識那隻牛（Just cause people wanna eat the burger doesn't mean they wanna meet the cow.）。」
事實也是這樣，賣食物的人，不會強調食物的可愛，而是強調對你（食用者）的健康。賣食物的人知道，一但你對食物產生了情愫，要張嘴吞下牠們可就難啦。一些小小例外的案例，是你的食物來源不必殺死某些生物，比方說是鮮奶、蜂蜜、紅麴。這些廠商會大方展示辛勤工作的蜜蜂箱，或是可愛乾淨黑白斑點的小乳牛。
這訴我們行銷是要彰顯其優勢，而劣勢部分，不說沒人當你是啞巴。
成功的計算法則
迷信成功是很大的壓力，畢竟行銷人不是每次都能造成輝煌成功。行銷人或許可以用另外一個字眼：達到效果。一部廣告，要達到某些效果，吸引消費買氣；一篇廣告，要誘導消費者認同，掏出荷包買單……首先，就是要問投資的效益有多大。最簡單的公式就是，ROI（Return On Investment），也就是說 ﹝ (收益﹣成本) / 成本﹞。
但是偶有失敗請不要灰心。不是有句名言說，「成功是偶然，失敗是必然。」要成事畢竟天時地利人和都要齊備。行銷者要學一學《魔鬼終結者2》裡的阿諾「我會回來（I’ll be back.）」的豪氣！
談判的技巧
人家說談判，靠的是手中的牌面大小。我說談判需要的是，喊注的技巧再加上出牌的先後次序。《教父》裡面艾爾帕西諾曾經說過，「我要提供他一個他無法拒絕的理由。（I’ll make him an offer he can’t refuse.）」
為什麼無法拒絕呢？《征服情海》這部片湯姆克魯斯有一段對白：「給我看錢在哪哩！（Show me the money!!）」，這是一種好方法。不過談判時，「錢」請換成當時所需要的東西，比方說人才、技術、能力、土地等等。
為什麼無法拒絕呢？我們或許用麥克道格拉斯在《華爾街》說的：「貪婪，沒有其他字可以形容，就是好（greed, for lack of a better word, is good.）」。有些人是雙手拿了還想生出第三隻手，貪心幾乎是每個人的通病。不過善用行銷管理的人知道，廣義的貪婪並不是壞事。有人貪婪想把事做得盡善盡美，這是盡職，也不是非要圖什麼金錢利益，而是求自我精進。有人貪婪想把事業做大，想談更好的折扣，想要取得更低成本，讓員工們都有口飯吃，這是對自己專業的貪婪。
總之，有欲望就會有破綻，誰先觀察到對方的這些破綻，談判勝算就贏面大很多了。
08 12月, 2011
幫你測量「相見恨晚」的程度
在Facebook上，當妳們有超過100個共同朋友，而妳們卻不認識，就表示妳們：「相見恨晚」。
事情是這樣的，一位朋友說，「有一位胡老師 (化名) 很優秀，你該見見她，聽她講她的理念，保證你會收穫很大。」但當我追問那位胡老師全名是什麼？能幫我介紹嗎？卻得到一時想不起來，下次一定會記下來的回應。
然後又隔一陣子，又會聽見「我前幾天聽到胡老師演講，真的很棒，你該見見她」云云。但也說不清胡老師怎麼聯絡，胡老師到底在哪邊可以找到。
當很多人都在提胡老師、胡老師的時候，某天，我在 facebook 遇到了疑似胡老師的人。其實應該說，她幾乎天天都會出現在我 facebook 畫面右邊那欄「你可能認識的人」裡面。
Hu XXXXXX
100多位共同朋友
每次都出現也不奇怪，我早在懷疑這些人物出現的邏輯是什麼。但是我在想，這 Hu 是誰啊？怎麼跟我會有這麼多共同朋友。於是，我開始打入我自己交往比較久 (現實生活中) 的朋友，看出現什麼結果。
隨便打三個，在友誼紀錄網頁，出現這樣的資訊：
郝明義 229個共同朋友 (郝先生交往超過十年)
查理王 159個共同朋友 (蔡瀚毅交往五年左右)
鄧文淵 99個共同朋友 (鄧大哥交往一年左右)
() 內是現實生活的認識時間。
果然耶。交往久的，理論上共同朋友較多。
但也要看對方的個性，有人天生不喜歡加入別人，而且嚴格管制，表列的朋友數量當然少囉 (facebook朋友，與現實生活中朋友成正比嗎？這也值得研究) 。表列的朋友少過百人，那又怎麼可能有超過百人的共同朋友？？
所以，數量非關鍵，重疊性才是關鍵。而對方的朋友總數，與和妳共同朋友的比例愈接近，妳們關係愈親密。
天啊~ 這快要可以發展出論文囉。(快聯絡百齡老師<---我腦裡的聲音)
也就是說相見恨晚方程式可以寫成：
A和妳共同朋友總數
------------------------ = 這比例越接近1 = 妳們關係越密切 = 見面會很投合(?)
A的朋友總數
還是回到胡老師吧。因此我就寫封短訊給她，問她，你是不是在某某地方演講某某議題的胡老師啊？沒想到對方說：你是薛老師吧？我有好幾個朋友跟我說，我一定要認識你，因為......(略)
這也真是太奇妙了吧，各位說是嗎？後來一聊，果然很多理念是契合的，世界真是奇妙。突發奇想：
Facebook 應該開發 soul mate 或是 pre- best friend 功能。顯示一旦交往， "你可能會非常要好" 的程度。也可能是要找夥伴，快速找出研究、興趣、概念相同的人，但是目前呢，兩位並不認識對方。
所以，一個不科學、很感性、無根據基礎的初步結論：
1. 若你 facebook 認識一百人以內，又有10個以上共同朋友，那也算是「相見恨晚」的人了。
2. 共同朋友比例高，表示共同性高，「相見恨晚」機率也高。
3. 活動力高的人，朋友多，傳播力也高。因此，兩個有千人以上的朋友，也相互認識的機率非常高。
4. 活動力高的人會相互吸引，遲早被 facebook 騙去拉在一起。
事情是這樣的，一位朋友說，「有一位胡老師 (化名) 很優秀，你該見見她，聽她講她的理念，保證你會收穫很大。」但當我追問那位胡老師全名是什麼？能幫我介紹嗎？卻得到一時想不起來，下次一定會記下來的回應。
然後又隔一陣子，又會聽見「我前幾天聽到胡老師演講，真的很棒，你該見見她」云云。但也說不清胡老師怎麼聯絡，胡老師到底在哪邊可以找到。
當很多人都在提胡老師、胡老師的時候，某天，我在 facebook 遇到了疑似胡老師的人。其實應該說，她幾乎天天都會出現在我 facebook 畫面右邊那欄「你可能認識的人」裡面。
Hu XXXXXX
100多位共同朋友
每次都出現也不奇怪，我早在懷疑這些人物出現的邏輯是什麼。但是我在想，這 Hu 是誰啊？怎麼跟我會有這麼多共同朋友。於是，我開始打入我自己交往比較久 (現實生活中) 的朋友，看出現什麼結果。
隨便打三個，在友誼紀錄網頁，出現這樣的資訊：
郝明義 229個共同朋友 (郝先生交往超過十年)
查理王 159個共同朋友 (蔡瀚毅交往五年左右)
鄧文淵 99個共同朋友 (鄧大哥交往一年左右)
() 內是現實生活的認識時間。
果然耶。交往久的，理論上共同朋友較多。
但也要看對方的個性，有人天生不喜歡加入別人，而且嚴格管制，表列的朋友數量當然少囉 (facebook朋友，與現實生活中朋友成正比嗎？這也值得研究) 。表列的朋友少過百人，那又怎麼可能有超過百人的共同朋友？？
所以，數量非關鍵，重疊性才是關鍵。而對方的朋友總數，與和妳共同朋友的比例愈接近，妳們關係愈親密。
天啊~ 這快要可以發展出論文囉。(快聯絡百齡老師<---我腦裡的聲音)
也就是說相見恨晚方程式可以寫成：
A和妳共同朋友總數
------------------------ = 這比例越接近1 = 妳們關係越密切 = 見面會很投合(?)
A的朋友總數
還是回到胡老師吧。因此我就寫封短訊給她，問她，你是不是在某某地方演講某某議題的胡老師啊？沒想到對方說：你是薛老師吧？我有好幾個朋友跟我說，我一定要認識你，因為......(略)
這也真是太奇妙了吧，各位說是嗎？後來一聊，果然很多理念是契合的，世界真是奇妙。突發奇想：
Facebook 應該開發 soul mate 或是 pre- best friend 功能。顯示一旦交往， "你可能會非常要好" 的程度。也可能是要找夥伴，快速找出研究、興趣、概念相同的人，但是目前呢，兩位並不認識對方。
所以，一個不科學、很感性、無根據基礎的初步結論：
1. 若你 facebook 認識一百人以內，又有10個以上共同朋友，那也算是「相見恨晚」的人了。
2. 共同朋友比例高，表示共同性高，「相見恨晚」機率也高。
3. 活動力高的人，朋友多，傳播力也高。因此，兩個有千人以上的朋友，也相互認識的機率非常高。
4. 活動力高的人會相互吸引，遲早被 facebook 騙去拉在一起。
03 12月, 2011
要珍惜，沒感覺是因為沒有用 "心" 去看
閱讀是學行銷、做文創、刺激自己想法最好的方式。
閱讀的美，在於閱讀後帶來的思考。當我們理解、反思之後，會把這份領悟添加在我們的人生履歷中。閱讀的美，在於親身經歷作者的布局，就像一出戲劇，演出了鋪陳、演出了高潮、演出了結果。閱讀也是欣賞，那種感受，因人因事因時而有不同。
正如小王子裡說的：
沙漠之所以美麗，就是因為某處藏著一口井。
"What makes the desert beautiful is that somewhere it hides a well."
(小王子第二十四章/The Little Prince: Chapter 24)
別總是以為事物都如外觀那樣，其實錯了，就算再糟糕的環境中，裡面也會有一座天堂的。
這裡面還有幾句。
對啊，我對小王子說，房屋、星辰、沙漠，讓她們美麗是因為有種看不見的東西。
"Yes," I said to the little prince. "The house, the stars, the desert-- what gives them their beauty is something that is invisible!"
我只看到表面，但是最重要的東西卻看不見。
What I see here is nothing but a shell. What is most important is invisible
珍惜。這兩個是就這樣浮出我的腦子。
原來，Antoine de Saint Exupéry (小王子作者) 用心、用筆、透過文字與我交換了這個概念。最後，他在最後一章，用明示的手法 (如果看不出來，那就是暗示啦) 告訴我答案。
眼是盲的，我們必須用心去看。
The eyes are blind. One must look with the heart.
這是一本好書，推薦大家細細品味。
原文是法文，但翻成英文後翻得真的很好。
如果想體會書中情境，還是建議找本英文來看。
閱讀小王子 (英文)。
按這裡http://classicalsays.blogspot.com/
閱讀小王子 (僅第二十四章)：
Chapter 24
It was now the eighth day since I had had my accident in the desert, and I had listened to the story of the merchant as I was drinking the last drop of my water supply.
"Ah," I said to the little prince, "these memories of yours are very charming; but I have not yet succeeded in repairing my plane; I have nothing more to drink; and I, too, should be very happy if I could walk at my leisure toward a spring of fresh water!"
"My friend the fox--" the little prince said to me.
"My dear little man, this is no longer a matter that has anything to do with the fox!"
"Why not?"
"Because I am about to die of thirst..."
He did not follow my reasoning, and he answered me:
"It is a good thing to have had a friend, even if one is about to die. I, for instance, am very glad to have had a fox as a friend..."
"He has no way of guessing the danger," I said to myself. "He has never been either hungry or thirsty. A little sunshine is all he needs..."
But he looked at me steadily, and replied to my thought:
"I am thirsty, too. Let us look for a well..."
I made a gesture of weariness. It is absurd to look for a well, at random, in the immensity of the desert. But nevertheless we started walking.
When we had trudged along for several hours, in silence, the darkness fell, and the stars began to come out. Thirst had made me a little feverish, and I looked at them as if I were in a dream. The little prince's last words came reeling back into my memory:
"Then you are thirsty, too?" I demanded.
But he did not reply to my question. He merely said to me:
"Water may also be good for the heart..."
I did not understand this answer, but I said nothing. I knew very well that it was impossible to cross-examine him.
He was tired. He sat down. I sat down beside him. And, after a little silence, he spoke again:
"The stars are beautiful, because of a flower that cannot be seen."
I replied, "Yes, that is so." And, without saying anything more, I looked across the ridges of sand that were stretched out before us in the moonlight.
"The desert is beautiful," the little prince added.
And that was true. I have always loved the desert. One sits down on a desert sand dune, sees nothing, hears nothing. Yet through the silence something throbs, and gleams...
"What makes the desert beautiful," said the little prince, "is that somewhere it hides a well..."
I was astonished by a sudden understanding of that mysterious radiation of the sands. When I was a little boy I lived in an old house, and legend told us that a treasure was buried there. To be sure, no one had ever known how to find it; perhaps no one had ever even looked for it. But it cast an enchantment over that house. My home was hiding a secret in the depths of its heart...
"Yes," I said to the little prince. "The house, the stars, the desert-- what gives them their beauty is something that is invisible!"
"I am glad," he said, "that you agree with my fox."
As the little prince dropped off to sleep, I took him in my arms and set out walking once more. I felt deeply moved, and stirred. It seemed to me that I was carrying a very fragile treasure. It seemed to me, even, that there was nothing more fragile on all Earth. In the moonlight I looked at his pale forehead, his closed eyes, his locks of hair that trembled in the wind, and I said to myself: "What I see here is nothing but a shell. What is most important is invisible..."
As his lips opened slightly with the suspicious of a half-smile, I said to myself, again: "What moves me so deeply, about this little prince who is sleeping here, is his loyalty to a flower-- the image of a rose that shines through his whole being like the flame of a lamp, even when he is asleep..." And I felt him to be more fragile still. I felt the need of protecting him, as if he himself were a flame that might be extinguished by a little puff of wind...
And, as I walked on so, I found the well, at daybreak.
閱讀的美，在於閱讀後帶來的思考。當我們理解、反思之後，會把這份領悟添加在我們的人生履歷中。閱讀的美，在於親身經歷作者的布局，就像一出戲劇，演出了鋪陳、演出了高潮、演出了結果。閱讀也是欣賞，那種感受，因人因事因時而有不同。
正如小王子裡說的：
沙漠之所以美麗，就是因為某處藏著一口井。
"What makes the desert beautiful is that somewhere it hides a well."
(小王子第二十四章/The Little Prince: Chapter 24)
別總是以為事物都如外觀那樣，其實錯了，就算再糟糕的環境中，裡面也會有一座天堂的。
這裡面還有幾句。
對啊，我對小王子說，房屋、星辰、沙漠，讓她們美麗是因為有種看不見的東西。
"Yes," I said to the little prince. "The house, the stars, the desert-- what gives them their beauty is something that is invisible!"
我只看到表面，但是最重要的東西卻看不見。
What I see here is nothing but a shell. What is most important is invisible
珍惜。這兩個是就這樣浮出我的腦子。
原來，Antoine de Saint Exupéry (小王子作者) 用心、用筆、透過文字與我交換了這個概念。最後，他在最後一章，用明示的手法 (如果看不出來，那就是暗示啦) 告訴我答案。
眼是盲的，我們必須用心去看。
The eyes are blind. One must look with the heart.
這是一本好書，推薦大家細細品味。
原文是法文，但翻成英文後翻得真的很好。
如果想體會書中情境，還是建議找本英文來看。
閱讀小王子 (英文)。
按這裡http://classicalsays.blogspot.com/
閱讀小王子 (僅第二十四章)：
Chapter 24
It was now the eighth day since I had had my accident in the desert, and I had listened to the story of the merchant as I was drinking the last drop of my water supply.
"Ah," I said to the little prince, "these memories of yours are very charming; but I have not yet succeeded in repairing my plane; I have nothing more to drink; and I, too, should be very happy if I could walk at my leisure toward a spring of fresh water!"
"My friend the fox--" the little prince said to me.
"My dear little man, this is no longer a matter that has anything to do with the fox!"
"Why not?"
"Because I am about to die of thirst..."
He did not follow my reasoning, and he answered me:
"It is a good thing to have had a friend, even if one is about to die. I, for instance, am very glad to have had a fox as a friend..."
"He has no way of guessing the danger," I said to myself. "He has never been either hungry or thirsty. A little sunshine is all he needs..."
But he looked at me steadily, and replied to my thought:
"I am thirsty, too. Let us look for a well..."
I made a gesture of weariness. It is absurd to look for a well, at random, in the immensity of the desert. But nevertheless we started walking.
When we had trudged along for several hours, in silence, the darkness fell, and the stars began to come out. Thirst had made me a little feverish, and I looked at them as if I were in a dream. The little prince's last words came reeling back into my memory:
"Then you are thirsty, too?" I demanded.
But he did not reply to my question. He merely said to me:
"Water may also be good for the heart..."
I did not understand this answer, but I said nothing. I knew very well that it was impossible to cross-examine him.
He was tired. He sat down. I sat down beside him. And, after a little silence, he spoke again:
"The stars are beautiful, because of a flower that cannot be seen."
I replied, "Yes, that is so." And, without saying anything more, I looked across the ridges of sand that were stretched out before us in the moonlight.
"The desert is beautiful," the little prince added.
And that was true. I have always loved the desert. One sits down on a desert sand dune, sees nothing, hears nothing. Yet through the silence something throbs, and gleams...
"What makes the desert beautiful," said the little prince, "is that somewhere it hides a well..."
I was astonished by a sudden understanding of that mysterious radiation of the sands. When I was a little boy I lived in an old house, and legend told us that a treasure was buried there. To be sure, no one had ever known how to find it; perhaps no one had ever even looked for it. But it cast an enchantment over that house. My home was hiding a secret in the depths of its heart...
"Yes," I said to the little prince. "The house, the stars, the desert-- what gives them their beauty is something that is invisible!"
"I am glad," he said, "that you agree with my fox."
As the little prince dropped off to sleep, I took him in my arms and set out walking once more. I felt deeply moved, and stirred. It seemed to me that I was carrying a very fragile treasure. It seemed to me, even, that there was nothing more fragile on all Earth. In the moonlight I looked at his pale forehead, his closed eyes, his locks of hair that trembled in the wind, and I said to myself: "What I see here is nothing but a shell. What is most important is invisible..."
As his lips opened slightly with the suspicious of a half-smile, I said to myself, again: "What moves me so deeply, about this little prince who is sleeping here, is his loyalty to a flower-- the image of a rose that shines through his whole being like the flame of a lamp, even when he is asleep..." And I felt him to be more fragile still. I felt the need of protecting him, as if he himself were a flame that might be extinguished by a little puff of wind...
And, as I walked on so, I found the well, at daybreak.
12 10月, 2011
文化創意產業並不是新東西，而是需要新包裝
說穿了，文化創意產業並不是新東西，而是需要新包裝。
越前 (今日福井縣) 有一個特產，叫做 "竹人形"，翻譯過來，應該是竹子娃娃。
在昭和二十七年，幾位老師用當地孟宗竹開始創作，將竹子製作成各種製品與娃娃。
昭和三十年，參展一展成名，成為各界矚目焦點。
這些竹子娃娃，精雕細琢，造型精美。如果你靠近看，一定會大呼太精緻了。
你說他是新東西嗎？不是，老古董啦。你說他是新東西嗎？也是，不同時代有不同新的玩法、包裝、呈現方式。
公式
文化創意產業是 文化 + 創意 + 產業
以竹人形為例，這裡的文化是：
雕刻技藝(工法DNA)、日本造型(深層文化DNA)以及當地的材料、環境
創意是：
製作成的物件、工藝品
產業是：
購買力、典藏價值、觀光、銷售、就業機會
簡單的說，在既有文化上，找到創意，而且做大、獲利，才是門生意。
這裡為什麼舉這個例子？當然是有感而發囉。
最近很多人來信問，可不可以去分享文創機會、文創作法等等。
但是總覺得，問題是在源頭，如果上端政策可以改一點，下端將會產生劇變！！
如果上端不改，僅靠下端自己改，這不是不行，卻是極其辛苦啊！
我們該怎麼改呢？據自己的淺見：(至少有這些要改，細節就不多說了)
第一、文創產業需要機會
請留意上述簡短的竹人形故事，他們是因為展會才開始發跡的。台灣應當多舉辦展覽，但是規模大並不是最重要的，比拼家數、人次其實不太重要。
重點是有什麼是可以看的、有沒有精彩的、有沒有內涵、有沒有工藝水平？展完之後，是不是有利於產業發展，產業可以高興著以創意換取報酬。
但是，台灣多數展覽是 "創意" 取勝，卻往往少了文化細節；或是以上皆有，但缺一些要件，勾不起購買力(CP值低)，或是不實用(好看沒用處)，因此不足以成為產業。
這跟某些展會過度偏重科技與新潮流有關。
文創其實幾乎無所不包，能賣的老東西，只要再包裝，比花時間想新的要來得快。
因為，多數老東西本來就是能賣的項目，只是賣相不好。
其次，我們有沒有一些像樣的獎，來推動文創呢？似乎也不夠。請看竹人形的受賞表：
| ||||||||||||||||||||||||||
如果，台灣每年也推一些獎，是不是就可以一方面鼓勵，一方面幫文創業者推銷了呢？
這樣消費者進去一家店，看到 獲XXXX獎 或是 XXXXX單位推薦，就像牛肉麵節一樣，
是不是能夠發揮政府的功能呢？
(這裡說的獎，是一種行銷方式，不是頒了就算。牛肉麵節是一種好的參考方向)
第二、文創產業需要人才
說到人才，就要問這是什麼樣的人才，這種人才，要怎麼培養。
按照目前教育部的方針，已故的 Steve Jobs 恐怕很難去大學教書，因為他大學並沒畢業。
事實上，他連大一都沒念完。
政府應有條件的推出技藝認證，讓老師傅可以用 "同等學歷" 去任教、去分享。
另外，要教什麼？
創意是很難教的東西，靠創意賺錢更難。
如果政府針對師資舉辦研習活動，讓老們、業界互相交換心得，可能是一個解法。
總之，創意不能躲在象牙塔裡製造。
不然教出來的學生，是完全沒有戰鬥力的。
老師在哪裡？
南部學校，師資極缺。如果寒暑假，能夠安排讓教文創的老師們南北學習，
或是補貼北部老師到中南部教書，或許也是一個解法。
試問，台北一位兼職文創講師要如何到高雄去教？
一小時五百多元，教四小時都不夠高鐵車資哩。更何況，五百多元...... 時間成本....
(因此講師這職業肯定不是文創好生意)
可想而知，這些去教的老師，是抱持著多大的熱情與志工的心態啊！(感動)
第三、文創產業需要遠見
文創不是今年辦了，明年就會成功。
關於文創，政府有沒有十年計畫？
不過，先要有毅力能十年不斷推動、不斷反思、不斷成長的相關部門吧。呵呵~~
這到底是哪個部門該想這些的啊....
請加快腳步吧！我們常說，台灣有軟實力。
請別忘了，軟實力是要磨、要練的，軟實力放久了，就沒實力啦。
結論：我看，我們還是從下端慢慢努力吧。上端的，請加油。共勉之！
網站請參考：
http://www.takeningyo.com/index2.html
 | |||||||||||||||||||||||
 | 名 称 | 越前竹人形協同組合 「越前竹人形の里」 | |||||||||||||||||||||
| 住 所 | 〒910-0331 福井県坂井市丸岡町上久米田 | |||||||||||||||||||||
| T E L | 0776-66-5666 | |||||||||||||||||||||
| F A X | 0776-66-4828 | |||||||||||||||||||||
| U R L | http://www.takeningyo.com | |||||||||||||||||||||
| 営業時間 | 9：00～16：30 | |||||||||||||||||||||
| 休 館 日 | 12月26日～12月31日迄のみ | |||||||||||||||||||||
| 工房見学料（創作竹人形館を含む）※カード決済はできません。 | ||||||||||||||||||||||
| ○一般 300円 ○小・中学生 150円 ○身体障害者の方は無料です。 | |||||||||||||||||||||||
| 施設のご案内 | ||||||||||||||||||||||
| 敷地面積 18,600㎡ 建物床面積 3,100㎡ 駐車場 大型バス80台収容 本館1階 展示即売コーナー、軽食コーナー 本館2階 大食堂椅子席550席、和室60畳 別棟 竹人形工房、創作竹人形館、竹細工実習教室（要予約） | |||||||||||||||||||||||
| 当里から主要観光地への所要時間（お車で） | ||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||
06 6月, 2011
你學會圖像思考了嗎？
圖像思考是人類的天賦，從遠古時代就開始流行了。
一般來說，文字是以線型作為紀錄的方式，沒有相對關係，沒有前後次序，而且不容易一目了然。文字紀錄受限於講者的說話速度、寫者的手寫速度，經常寫完後筆記本自己都「看嚨毋」；而且文字撰寫難以掌握「具體的結構」，事後追蹤與回憶當時「案發經過」難度非常高。
圖像剛好顛倒，可以是發散的，卻也可以收斂，但絕對不是線型的。圖像記憶的效率比文字好，畫面比文字快速理解又能乘載更多訊息，透過圖像更容易表達一件事，之後回顧也很方便。
圖解效果也很驚人，而且在簡報、企劃、講演、表達時，適時的用畫面解釋一件事，比用說得快上數倍，描述也更加簡單明瞭。有道是，「有圖有真相」，圖解的妙用真的多多。
為了能發揮圖像思考的效果，我們可以借助工具。這裡介紹一套免費的工具，可以安裝在 Mac 或是 PC 上運作。更重要的，這套軟體可是免費的喔。
軟體名稱：XMind Downloads (Latest Version: 3.2.1)
Fill in the XMind Questionnaire, and Tell XMind team your feeling and requirements
軟體類型：freeware
(Pro版本需付費：一般人都用不到Pro版)
Please select the XMind download link for your specific operating system. Every package now contains seven language packs, English, German, French, Spanish, Japanese, Chinese(Simplified), and Chinese(Traditional). XMind will automatically choose language to fit your OS's settings. Changing your OS's language settings will change XMind too.
Every package makes both Xmind and XMind Pro available.
免費下載地點
http://www.xmind.net/downloads/
一般來說，文字是以線型作為紀錄的方式，沒有相對關係，沒有前後次序，而且不容易一目了然。文字紀錄受限於講者的說話速度、寫者的手寫速度，經常寫完後筆記本自己都「看嚨毋」；而且文字撰寫難以掌握「具體的結構」，事後追蹤與回憶當時「案發經過」難度非常高。
圖像剛好顛倒，可以是發散的，卻也可以收斂，但絕對不是線型的。圖像記憶的效率比文字好，畫面比文字快速理解又能乘載更多訊息，透過圖像更容易表達一件事，之後回顧也很方便。
圖解效果也很驚人，而且在簡報、企劃、講演、表達時，適時的用畫面解釋一件事，比用說得快上數倍，描述也更加簡單明瞭。有道是，「有圖有真相」，圖解的妙用真的多多。
為了能發揮圖像思考的效果，我們可以借助工具。這裡介紹一套免費的工具，可以安裝在 Mac 或是 PC 上運作。更重要的，這套軟體可是免費的喔。
軟體名稱：XMind Downloads (Latest Version: 3.2.1)
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26 3月, 2011
文創需要改變心態、認知，更需要一顆童心
小王子一書的作者 Antoine de Saint-Exupery 曾經說過，「成人永遠都無法了解一些事，這對小孩而言是非常辛苦的，因為他們要不斷地向成人解釋每一件事。」
這句話對許多人來說是挺奇怪的，成人來自於小孩，成人怎麼可能會不知道小孩的事呢？這不是太詭異了嗎？
這一點都不詭異。一個生產玩具的老闆，同樣也曾是消費者（至少他曾是小孩吧），但是常摸不清現在的消費者（小孩）需求。賣日式煎餅的頭家，當然也會吃飯，不過他能知道消費者喜歡什麼樣的口味嗎？就連大型公司都不斷在摸索，消費者到底想買什麼？
我們要談的，是心態與認知這兩件事。
服務的心態
在十八世紀蘇格蘭經濟學家亞當史密斯（Adam Smith）的年代，或許你生產什麼，大家就會買什麼。當我們生產有剩餘，可以累積轉化成為貨幣，或是做加工、再造，變成其他商品。當供應低於需要，賣什麼都很方便。物以稀為貴，連麵包、清水都不易取得時，有資源者便成為贏家。
今日科技發達，資源與技術取得非常容易，除了少數我們一般製作工程較為繁雜、毒性或是設備太貴的「高科技」外，外包也都能解決我們的需求。
因此，想要把商品銷售出去，獨家、優勢、奇特、設計商品本身的競爭力正在下滑，因為有時候這樣的產品難逃惡質山寨模仿的命運。品牌是一種解決方式，不過品牌是奠基在「忠誠度」上，三、五年經營都算是短的了，耐心與堅持考驗著經營者的能力。
不斷靠設計維持競爭力成本頗高，許多經營者轉而注意到了軟性能力模仿很難，比方說各種服務，這個成本相對低多了。我曾為幾家公司規劃過「服務」動線，協助店家調整接待方式、處理原則，用這方法慢慢抓住消費者的心。
我發現，軟性服務的設計，連SOP都要添加許多軟性元素。一位動作標準、迅速，但是卻張著晚娘面孔的服務生，怎麼可能贏到消費者的稱讚？所以我會在軟性設計中增加兩個元素：一是要服務中訓練員工改變心態，一是要訓練改變態度。
就像核能反應一樣，這兩種設計是有半衰期的。剛受訓效果最好，但是約一季後會衰退一半，然後是再一半，一年內多數人會恢復到「幾乎是原狀」。這跟訓練方式沒什麼關係，反而是跟人類的天性有關，人會慢慢遺忘初衷。因此復訓、再訓就變成公司的重要工作，要維持競爭力，就要不斷把這一塊軟實力補起來。尤其是每季公司要針對這些項目再補強，連續一年後，把這些內化成「企業文化」，那麼效果就不會這麼容易衰減了。
對世界趨勢的認知
文創者的第二個誤解，是錯把世界趨勢看做是永遠不變。這是一個變動的世界，每分每秒都不可能一樣，歲月也不可能重覆，因此我們會不斷活在很新、很多元、很複雜的世界。我們之前熱銷的，現在未必可以賣。現在熱銷的，將來也未必可以賣。至於手頭的黃金銷售方程式，未來也可能會變化、失效。
這很正常。流行、社會、想法都會隨著時間的推移而改變。因此，不要把自己固定一個思維框框裡面，不然你遲早要後悔的。
所以，我們可以試著回答「為什麼成人永遠都無法了解一些事」。因為他們「自以為了解」，其實他們了解的是他們「那時候」的想法、是在那時候的「時空背景」下的經驗。因為時間不會回溯、歲月不會倒退，那一刻再也無法重現，所以拿以前的經驗來跟現在比，只不過換來「你不懂啦！」
因為工作的關係，認識許多年紀輕的朋友。他們學會如何應付家長，知道家長要什麼標準答案，所以盡量都能敷衍。然後暗地裡，照樣聽自己想聽的音樂、看自己愛看的書、交男女朋友、偷偷去看電影。哈！我們自己不也這樣過來的？之後的每一代，也都會不斷的演下去吧。
想要更了解世界趨勢，就跟世界一起變吧！別抗拒潮流、刻意阻擋它們。它們不是怪獸，反而是自己致勝的關鍵資訊。保持一顆孩童的心，平常心面對這個多變的世界，相信你會慢慢抓到那個感覺的。加油！
這句話對許多人來說是挺奇怪的，成人來自於小孩，成人怎麼可能會不知道小孩的事呢？這不是太詭異了嗎？
這一點都不詭異。一個生產玩具的老闆，同樣也曾是消費者（至少他曾是小孩吧），但是常摸不清現在的消費者（小孩）需求。賣日式煎餅的頭家，當然也會吃飯，不過他能知道消費者喜歡什麼樣的口味嗎？就連大型公司都不斷在摸索，消費者到底想買什麼？
我們要談的，是心態與認知這兩件事。
服務的心態
在十八世紀蘇格蘭經濟學家亞當史密斯（Adam Smith）的年代，或許你生產什麼，大家就會買什麼。當我們生產有剩餘，可以累積轉化成為貨幣，或是做加工、再造，變成其他商品。當供應低於需要，賣什麼都很方便。物以稀為貴，連麵包、清水都不易取得時，有資源者便成為贏家。
今日科技發達，資源與技術取得非常容易，除了少數我們一般製作工程較為繁雜、毒性或是設備太貴的「高科技」外，外包也都能解決我們的需求。
因此，想要把商品銷售出去，獨家、優勢、奇特、設計商品本身的競爭力正在下滑，因為有時候這樣的產品難逃惡質山寨模仿的命運。品牌是一種解決方式，不過品牌是奠基在「忠誠度」上，三、五年經營都算是短的了，耐心與堅持考驗著經營者的能力。
不斷靠設計維持競爭力成本頗高，許多經營者轉而注意到了軟性能力模仿很難，比方說各種服務，這個成本相對低多了。我曾為幾家公司規劃過「服務」動線，協助店家調整接待方式、處理原則，用這方法慢慢抓住消費者的心。
我發現，軟性服務的設計，連SOP都要添加許多軟性元素。一位動作標準、迅速，但是卻張著晚娘面孔的服務生，怎麼可能贏到消費者的稱讚？所以我會在軟性設計中增加兩個元素：一是要服務中訓練員工改變心態，一是要訓練改變態度。
就像核能反應一樣，這兩種設計是有半衰期的。剛受訓效果最好，但是約一季後會衰退一半，然後是再一半，一年內多數人會恢復到「幾乎是原狀」。這跟訓練方式沒什麼關係，反而是跟人類的天性有關，人會慢慢遺忘初衷。因此復訓、再訓就變成公司的重要工作，要維持競爭力，就要不斷把這一塊軟實力補起來。尤其是每季公司要針對這些項目再補強，連續一年後，把這些內化成「企業文化」，那麼效果就不會這麼容易衰減了。
對世界趨勢的認知
文創者的第二個誤解，是錯把世界趨勢看做是永遠不變。這是一個變動的世界，每分每秒都不可能一樣，歲月也不可能重覆，因此我們會不斷活在很新、很多元、很複雜的世界。我們之前熱銷的，現在未必可以賣。現在熱銷的，將來也未必可以賣。至於手頭的黃金銷售方程式，未來也可能會變化、失效。
這很正常。流行、社會、想法都會隨著時間的推移而改變。因此，不要把自己固定一個思維框框裡面，不然你遲早要後悔的。
所以，我們可以試著回答「為什麼成人永遠都無法了解一些事」。因為他們「自以為了解」，其實他們了解的是他們「那時候」的想法、是在那時候的「時空背景」下的經驗。因為時間不會回溯、歲月不會倒退，那一刻再也無法重現，所以拿以前的經驗來跟現在比，只不過換來「你不懂啦！」
因為工作的關係，認識許多年紀輕的朋友。他們學會如何應付家長，知道家長要什麼標準答案，所以盡量都能敷衍。然後暗地裡，照樣聽自己想聽的音樂、看自己愛看的書、交男女朋友、偷偷去看電影。哈！我們自己不也這樣過來的？之後的每一代，也都會不斷的演下去吧。
想要更了解世界趨勢，就跟世界一起變吧！別抗拒潮流、刻意阻擋它們。它們不是怪獸，反而是自己致勝的關鍵資訊。保持一顆孩童的心，平常心面對這個多變的世界，相信你會慢慢抓到那個感覺的。加油！
22 3月, 2011
(教育訓練課程) 7月班 發掘自我潛能：開啟自己的創造力大門 Your Potential for Creativity
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(教育訓練課程) 6月班 創造力與圖像思考
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22 2月, 2011
什麼是企業DNA？
「企業DNA（Corporate DNA）」一詞最早由美國密西根大學商學院教授諾爾．迪奇(Noel M. Tichy） 所提出。如果把企業作為一種活的非自然生物體來看待時，企業DNA就是企業的基因密碼，它具備自己的遺傳基因（DNA），表現出跟許多生物一樣的特性與缺點。
如果說一個生物的基因決定了他自己的身體結構、組織和發展潛能，那麼企業DNA無疑也決定了企業的結構、形態、運作以及發展方式。如同人的一生一樣，企業DNA將控制著不同時間階段、不同狀況下變異與轉化等各種特徵，也決定了企業規模、發展類型以及企業經營是否健全等環節的變化。
企業DNA概念的提出，其價值在於把一個企業的發展看作如同是一個生命體的成長。企業並非無目的的運作，而是靠著一股看不見的力量—也就是企業DNA—在牽引，儘管多數人並不太了解DNA的奧妙，如同我們也不知道自己身體會經歷青春期、再生、癌症、老化等等狀態一樣。
那什麼是企業的DNA？它包含企業制度與企業文化兩個面向，展開之後，包括企業的資源、企業的核心價值、決策智慧等等三種層次，以及表現出來的企業生命、企業精神、企業原理、企業使命、企業流程、企業績效、企業標竿、企業模式、企業體系、企業人才、企業文化等十二對染色體（這隨著研究不斷增減中，隨著時代需求，「染色體」當然會不一樣。如同恐龍會滅絕，人類會出現的道理一樣）。
對很多經營者來說，這些「默識」就像喝水、吃飯一樣平常，但是遇到市場競爭、接班梯隊、資源規則改變等各種環境變化時，就會出現亂了陣腳。但無論如何，研究自己企業的DNA、了解自己企業的DNA，就如同我們定期健康檢查，並對自己身體進行保養、修復一樣重要！
補充：真實生物的DNA是由什麼組成？
DNA是「脫氧核糖核酸」的縮寫（Deoxyribonucleic acid，縮寫為DNA）又稱去氧核糖核酸，是一種大型化學分子，可組成遺傳指令，以引導生物發育與生命機能運作。在生物體內，主要功能是長期性的資訊儲存，可比喻為「藍圖」或「食譜」。其中包含的指令，是建構細胞內其他的化合物，如蛋白質與RNA所需。
帶有遺傳訊息的DNA片段稱為基因，基因是指攜帶有遺傳信息的DNA序列，是控制性狀的基本遺傳單位。基因能控制像是高矮、膚色、外觀等等遺傳表現。
DNA與基因都是由「鹼基」不斷連結所組成的條狀物構成，「鹼基」就像積木一樣，是組成DNA的基本單元，每段DNA包含超過億為單位的基因。在DNA的鹼基只有四種，分別是腺嘌呤（縮寫A）、胞嘧啶（C）、鳥嘌呤（G）與胸腺嘧啶（T），不過因為一段基因包含數個到數百、數千或更多的鹼基所組成，所以可以說組成千變萬化。
如果說一個生物的基因決定了他自己的身體結構、組織和發展潛能，那麼企業DNA無疑也決定了企業的結構、形態、運作以及發展方式。如同人的一生一樣，企業DNA將控制著不同時間階段、不同狀況下變異與轉化等各種特徵，也決定了企業規模、發展類型以及企業經營是否健全等環節的變化。
企業DNA概念的提出，其價值在於把一個企業的發展看作如同是一個生命體的成長。企業並非無目的的運作，而是靠著一股看不見的力量—也就是企業DNA—在牽引，儘管多數人並不太了解DNA的奧妙，如同我們也不知道自己身體會經歷青春期、再生、癌症、老化等等狀態一樣。
那什麼是企業的DNA？它包含企業制度與企業文化兩個面向，展開之後，包括企業的資源、企業的核心價值、決策智慧等等三種層次，以及表現出來的企業生命、企業精神、企業原理、企業使命、企業流程、企業績效、企業標竿、企業模式、企業體系、企業人才、企業文化等十二對染色體（這隨著研究不斷增減中，隨著時代需求，「染色體」當然會不一樣。如同恐龍會滅絕，人類會出現的道理一樣）。
對很多經營者來說，這些「默識」就像喝水、吃飯一樣平常，但是遇到市場競爭、接班梯隊、資源規則改變等各種環境變化時，就會出現亂了陣腳。但無論如何，研究自己企業的DNA、了解自己企業的DNA，就如同我們定期健康檢查，並對自己身體進行保養、修復一樣重要！
補充：真實生物的DNA是由什麼組成？
DNA是「脫氧核糖核酸」的縮寫（Deoxyribonucleic acid，縮寫為DNA）又稱去氧核糖核酸，是一種大型化學分子，可組成遺傳指令，以引導生物發育與生命機能運作。在生物體內，主要功能是長期性的資訊儲存，可比喻為「藍圖」或「食譜」。其中包含的指令，是建構細胞內其他的化合物，如蛋白質與RNA所需。
帶有遺傳訊息的DNA片段稱為基因，基因是指攜帶有遺傳信息的DNA序列，是控制性狀的基本遺傳單位。基因能控制像是高矮、膚色、外觀等等遺傳表現。
DNA與基因都是由「鹼基」不斷連結所組成的條狀物構成，「鹼基」就像積木一樣，是組成DNA的基本單元，每段DNA包含超過億為單位的基因。在DNA的鹼基只有四種，分別是腺嘌呤（縮寫A）、胞嘧啶（C）、鳥嘌呤（G）與胸腺嘧啶（T），不過因為一段基因包含數個到數百、數千或更多的鹼基所組成，所以可以說組成千變萬化。
19 2月, 2011
偷看辣妹屁屁的人請注意
最近，這兩個後視女孩幹了一件驚心動魄的事！把攝影機裝在屁屁上！
天啊，這還用說，大家還需要猜猜大家的目光會聚焦在哪嗎？
請留意片中大家的眼球吧....
下次上街，請別盯者人家屁屁看，不然小心入鏡。 ( 嗯，對男人來說，不看辣妹應該是違背DNA的 ~ )
天啊，這還用說，大家還需要猜猜大家的目光會聚焦在哪嗎？
請留意片中大家的眼球吧....
下次上街，請別盯者人家屁屁看，不然小心入鏡。 ( 嗯，對男人來說，不看辣妹應該是違背DNA的 ~ )
16 2月, 2011
發掘自我潛能：開啟自己的創造力大門 Your Potential for Creativity
科學家發現多數人大腦被開發、利用的部分不到20%，各種感官使用率更低。腦活動與感官的開發，是靈活運用自己的第一步，對自己終身學習來說是非常重要的一件事。我們能夠靠自己慢慢鍛鍊，開發自己的大腦與感官（眼耳鼻口舌身）的使用方式。
另一方面，我們的想像力與創造力也大幅衰退。每個人還是小孩的時候，能寫得出我最想要做的事，能夠胡亂說出天馬行空的想法，為什麼長大了卻說不出來？那是長久以來學校教育的打壓？礙於現實的壓力？還是熱情的衰減？我為什麼變成想個點子都很難？我們是從什麼時候開始，變成了這個樣子？
練功都有罩門，那是我們要防守、不斷鍛鍊精進的地方。現在，我們願意了解自己的弱點，願意接受這個弱點，甚至把弱點改善。更高段的是，如何善用弱點，變成自己的強項，終於能練就金鐘罩鐵布衫。
本課程重新發堀自己的想像力與創造力，提升自我思考力，增加在工作與生活中的創意能力。
http://www.xuexue.tw/institute/inst_course_detail.asp?xmlid=254390
另一方面，我們的想像力與創造力也大幅衰退。每個人還是小孩的時候，能寫得出我最想要做的事，能夠胡亂說出天馬行空的想法，為什麼長大了卻說不出來？那是長久以來學校教育的打壓？礙於現實的壓力？還是熱情的衰減？我為什麼變成想個點子都很難？我們是從什麼時候開始，變成了這個樣子？
練功都有罩門，那是我們要防守、不斷鍛鍊精進的地方。現在，我們願意了解自己的弱點，願意接受這個弱點，甚至把弱點改善。更高段的是，如何善用弱點，變成自己的強項，終於能練就金鐘罩鐵布衫。
本課程重新發堀自己的想像力與創造力，提升自我思考力，增加在工作與生活中的創意能力。
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