16 7月, 2006
Web 2.0：普羅大眾崛起的力量
就在最近的課堂上，一位學生提出了一個頗令人玩味的問題：「為什麼我們常用的網站，都不是傳統企業建構的網站？為什麼最常瀏覽的網頁，內容都不是來自於傳統的內容生產者？而是來自於個人創作？」
如果把這位學生的問題寫成肯定句，答案就像極了前陣子流行的Web2.0，不過這位學生一時之間還沒整理出頭緒，只隱約感覺到世界有點變化，但又不知道這改變是在什麼地方、什麼型態以及將用什麼方式變化。
速度太快
連Web2.0都已經是「前陣子」的事了，你就知道網路時間是用比地球還要快的時間在運行。這當然是因為地球是圓的，全球人類輪著過白天、黑夜，無論何時都有一大群人處於非睡眠狀態。網路上隨時總有數以億計的人在交流，不會有現實生活日出而做日落而息的規律。
網路特性產生一種恐怖的創作速度，我的一個googlegroups帳號，每天會收到各種時區的發言，幾乎每小時都有人在發表見解。你可以想像以前一件事情，天黑就散伙下工，什麼事一律請留待明天講；今日卻大不相同，你的黑夜是另外一個時區的白天，時候到自然有人來接班，於是每件事情都以三倍速以上的驚人方式進展，一起頭就根本停不下來……
傳統守門員消失
許多人以為的Web2.0其實還不算真的2.0，就像創始者Tim O'Reilly的說法，多年來已經有太多人濫用，甚至於是當作行銷名詞來使用，而本質上卻脫離了他的初衷。Web2.0並不是突然發生的，它可說是某種原則或是理念的實踐。為了說明1.0與2.0的差異，他與他的腦力激盪小組明確的列了出一張比較圖，列舉哪一些是1.0哪些又是2.0的範疇（你可以在附圖的網址找到這張圖的網頁所在）。
屬於1.0的像是個人網頁、大英線上百科全書、下載檔案、發佈行為、以好網址做行銷等等；進化到2.0時，就對應成了部落格、維奇百科（Wikipedia）、點對點分享、共同創作、搜尋引擎優化。
前後兩者間有許多明顯的差異，原先是少數企業或公司以有限資源進行內容生產，而現在是全民參與內容生產。大量內容生產的投入，導致在數年間資訊成長量以等比級數暴增，一個成年人已經無法以畢生之力讀完這些人類創作。雖然可參考的資料變多了，但是往壞的地方想，以往透過媒體刊載需要許多關卡，甚至要百中選一、千中選一才能獲選刊登，今日卻不需要媒體守門員即可刊登，這些資料真偽便受到許多的質疑（尤其是五年級以上的人更會質疑），也難怪許多人表明「網路只能參考，不能當真」。有時候你會發現，甚至連網路新聞（即使是標明各大報提供）的錯字出現率都比一般新聞、報紙多上好幾倍。
集體智慧
雖然沒有正式守門員，別忘了還有業餘守門員。今天檯面上所活躍的作家、編輯，他們與多數網友相比搞不好並不會厲害到哪裡去，更何況網路到處都是臥虎藏龍的專家，沒發言不表示他們不在看喔（只是懶得理你）。
維奇百科是很有趣的例子，這是一個糾合眾人之力所完成的集體創作，人人都可以自由參與並撰寫各種詞彙解釋。儘管許多敏感議題不乏有好幾派人馬各執己見，但維奇百科裡雙方的解釋卻趨向中立平衡，沒有定論的則會特別標上注記，提示尚未有定論供網友留意。較為嚴重的爭議，甚至標上「此頁現被保護，直至有關的編輯爭議獲致解決」的說明，以待大家冷靜一點再繼續編纂。可見得某種群體的智慧（或是多數意見的中性）還是存在的，制衡的力量只是暫時隱身在網頁之後罷了。
「檢舉此頁」效果也不錯，這就跟民選的糾察隊一樣，網頁生成速度多到一天全球有近七萬個部落格的時候，最好的查緝方式還是要依賴網友自己。「我要發表意見」則是另一種「以網友治網友」的妙招，網路書店、討論區、購物網站、網拍、交友、社群……愈多人參與，意見欲趨於正確性，只要發表的人數夠多，最好的與最壞的馬上就能現形，誰都躲不過大家的眼睛與集體智慧。
便宜與免費的衝擊
那麼，到底是什麼緣故引發了「常用的網站，都不是傳統的企業網站？為什麼最常瀏覽的網頁，內容都不是來自於傳統的內容生產者？而是來自於個人創作？」
我們可以稍微回顧一下，為什麼點對點傳輸會開始流行？會什麼部落格會開始爆發熱潮？如果五年內人類本身智慧沒什麼演化（至少還沒變成X戰警那樣），那麼很可能就是電腦與網路設備推波助瀾的因素，像是網路寬頻速度提升、免費空間增加、網頁服務加大、電腦設備降價、傳輸技術愈來愈厲害等等因素引起的。這些軟硬體設備提升，讓網友更輕易傳送大檔案、更多資訊以及擁有更便宜的網路空間。跟五年前相比，現在幾乎找不到「不能上網」的電腦。
這五年間，我們還間接訓練了一批新網友來加入戰場，這是一群從國小就用視窗軟體與電腦的人（26歲以下的朋友最有福了，因為他們一出生時市面上就有商業用電腦），這些網友是每天看著電腦長大的人，用電腦做功課、找資料、交朋友、玩遊戲、逛街、買東西，接下來用網路寫點東西也沒什麼不對。寫在紙張上投稿給你？呃～還是算了吧！有email可能比較方便。
新世代把重點放在「分享」遠遠重於「發佈」這件事的本身，於是「個人專屬」變成了必備的一項功能。無名小站、MSN小圖示、部落格的出現，無疑是幫助想要有個自己空間的網友一個機會，照片、文章、影像全都丟上去，一人邀五個馬上就成千上萬。
從功能分析，誰又會想要用規矩、限制多的地方？企業網站設置過多的規範、守門員（說不定網友眼中的守門員，竟是企業要維護自己利益的看門狗？）影響之下就是用戶愈來愈少，畢竟實在是規矩多又「太麻煩用」。論內容產生速度，內容製造商就算再厲害、再有錢，也沒有成千上萬網友每天po自己的日誌來得厲害，能滔滔不間斷產出這麼多形形色色的有趣內容。
http://www.web2con.com/
http://groups.google.com/
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
如果把這位學生的問題寫成肯定句，答案就像極了前陣子流行的Web2.0，不過這位學生一時之間還沒整理出頭緒，只隱約感覺到世界有點變化，但又不知道這改變是在什麼地方、什麼型態以及將用什麼方式變化。
速度太快
連Web2.0都已經是「前陣子」的事了，你就知道網路時間是用比地球還要快的時間在運行。這當然是因為地球是圓的，全球人類輪著過白天、黑夜，無論何時都有一大群人處於非睡眠狀態。網路上隨時總有數以億計的人在交流，不會有現實生活日出而做日落而息的規律。
網路特性產生一種恐怖的創作速度，我的一個googlegroups帳號，每天會收到各種時區的發言，幾乎每小時都有人在發表見解。你可以想像以前一件事情，天黑就散伙下工，什麼事一律請留待明天講；今日卻大不相同，你的黑夜是另外一個時區的白天，時候到自然有人來接班，於是每件事情都以三倍速以上的驚人方式進展，一起頭就根本停不下來……
傳統守門員消失
許多人以為的Web2.0其實還不算真的2.0，就像創始者Tim O'Reilly的說法，多年來已經有太多人濫用，甚至於是當作行銷名詞來使用，而本質上卻脫離了他的初衷。Web2.0並不是突然發生的，它可說是某種原則或是理念的實踐。為了說明1.0與2.0的差異，他與他的腦力激盪小組明確的列了出一張比較圖，列舉哪一些是1.0哪些又是2.0的範疇（你可以在附圖的網址找到這張圖的網頁所在）。
屬於1.0的像是個人網頁、大英線上百科全書、下載檔案、發佈行為、以好網址做行銷等等；進化到2.0時，就對應成了部落格、維奇百科（Wikipedia）、點對點分享、共同創作、搜尋引擎優化。
前後兩者間有許多明顯的差異，原先是少數企業或公司以有限資源進行內容生產，而現在是全民參與內容生產。大量內容生產的投入，導致在數年間資訊成長量以等比級數暴增，一個成年人已經無法以畢生之力讀完這些人類創作。雖然可參考的資料變多了，但是往壞的地方想，以往透過媒體刊載需要許多關卡，甚至要百中選一、千中選一才能獲選刊登，今日卻不需要媒體守門員即可刊登，這些資料真偽便受到許多的質疑（尤其是五年級以上的人更會質疑），也難怪許多人表明「網路只能參考，不能當真」。有時候你會發現，甚至連網路新聞（即使是標明各大報提供）的錯字出現率都比一般新聞、報紙多上好幾倍。
集體智慧
雖然沒有正式守門員，別忘了還有業餘守門員。今天檯面上所活躍的作家、編輯，他們與多數網友相比搞不好並不會厲害到哪裡去，更何況網路到處都是臥虎藏龍的專家，沒發言不表示他們不在看喔（只是懶得理你）。
維奇百科是很有趣的例子，這是一個糾合眾人之力所完成的集體創作，人人都可以自由參與並撰寫各種詞彙解釋。儘管許多敏感議題不乏有好幾派人馬各執己見，但維奇百科裡雙方的解釋卻趨向中立平衡，沒有定論的則會特別標上注記，提示尚未有定論供網友留意。較為嚴重的爭議，甚至標上「此頁現被保護，直至有關的編輯爭議獲致解決」的說明，以待大家冷靜一點再繼續編纂。可見得某種群體的智慧（或是多數意見的中性）還是存在的，制衡的力量只是暫時隱身在網頁之後罷了。
「檢舉此頁」效果也不錯，這就跟民選的糾察隊一樣，網頁生成速度多到一天全球有近七萬個部落格的時候，最好的查緝方式還是要依賴網友自己。「我要發表意見」則是另一種「以網友治網友」的妙招，網路書店、討論區、購物網站、網拍、交友、社群……愈多人參與，意見欲趨於正確性，只要發表的人數夠多，最好的與最壞的馬上就能現形，誰都躲不過大家的眼睛與集體智慧。
便宜與免費的衝擊
那麼，到底是什麼緣故引發了「常用的網站，都不是傳統的企業網站？為什麼最常瀏覽的網頁，內容都不是來自於傳統的內容生產者？而是來自於個人創作？」
我們可以稍微回顧一下，為什麼點對點傳輸會開始流行？會什麼部落格會開始爆發熱潮？如果五年內人類本身智慧沒什麼演化（至少還沒變成X戰警那樣），那麼很可能就是電腦與網路設備推波助瀾的因素，像是網路寬頻速度提升、免費空間增加、網頁服務加大、電腦設備降價、傳輸技術愈來愈厲害等等因素引起的。這些軟硬體設備提升，讓網友更輕易傳送大檔案、更多資訊以及擁有更便宜的網路空間。跟五年前相比，現在幾乎找不到「不能上網」的電腦。
這五年間，我們還間接訓練了一批新網友來加入戰場，這是一群從國小就用視窗軟體與電腦的人（26歲以下的朋友最有福了，因為他們一出生時市面上就有商業用電腦），這些網友是每天看著電腦長大的人，用電腦做功課、找資料、交朋友、玩遊戲、逛街、買東西，接下來用網路寫點東西也沒什麼不對。寫在紙張上投稿給你？呃～還是算了吧！有email可能比較方便。
新世代把重點放在「分享」遠遠重於「發佈」這件事的本身，於是「個人專屬」變成了必備的一項功能。無名小站、MSN小圖示、部落格的出現，無疑是幫助想要有個自己空間的網友一個機會，照片、文章、影像全都丟上去，一人邀五個馬上就成千上萬。
從功能分析，誰又會想要用規矩、限制多的地方？企業網站設置過多的規範、守門員（說不定網友眼中的守門員，竟是企業要維護自己利益的看門狗？）影響之下就是用戶愈來愈少，畢竟實在是規矩多又「太麻煩用」。論內容產生速度，內容製造商就算再厲害、再有錢，也沒有成千上萬網友每天po自己的日誌來得厲害，能滔滔不間斷產出這麼多形形色色的有趣內容。
http://www.web2con.com/
http://groups.google.com/
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
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