給大學生的第二封信：學習尊重

作者：薛良凱

有兩個大學生，我們姑且稱之為A與B。A有幾句口頭禪：隨便、都可以、無所謂、啊哉。某天，A遇上了同學Peter，Peter問他，今天上午的普通化學，你覺得老師教的怎樣？於是A說隨便、都可以、無所謂、啊哉。這樣啊，那你中午想吃什麼？A說隨便、都可以、無所謂、啊哉。這周末呢，有沒有什麼活動？A的答案還是隨便、都可以、無所謂、啊哉。

B個性比較特別，他曾吃過口不擇言的虧，於是在講話前會考慮個一秒鐘，思考一下別人為什麼要問，又如何回答才能得體合宜。B遇上了同學Peter，Peter問他，今天上午的普通化學，你覺得老師教的怎樣？於是B說我覺得這堂課老師講太快了，所以一定要事先預習，不然上課一定會聽不懂。這樣啊，那你中午想吃什麼？B說我們去餐廳吃滷肉飯如何？這周末呢，有沒有什麼活動？B的答案是，我還沒有想到，你想邀我一起去玩嗎？好啊，我願意。

如果你是Peter，而地球上只剩A跟B兩位，你會選擇跟誰說話？你會選一個說話有內涵、有主張的人交談，還是選擇一個言不及義、總是無法正面回應你的人對話？

這當然是極端的假設，A與B並非真有其人。我也沒有說A不好，或是B比較對，這你自己要因人事時去判斷。有的時候朋友相處，隨便一點也無妨。但是我們不能千篇一律，對每個人都用同樣輕率、甚至於不太尊重的態度，講話內容言不及義、不重視禮節、不尊重其他人、沒有主題條理、言行反覆……，這樣的習慣在當學生時可能還好，但是出了校門，你馬上就要嚐苦頭了。

說話每次都言之無物，總是不經大腦思考就回答，久而久之它就變成習慣。等到變成習慣，再改就難了。同學覺得你不好，會不會糾正你呢？我看很難，被你傷害過感情的人，只要遠遠離開你就沒事了，何必淌這渾水、冒著被你數落的風險逆批龍鱗？大多數人才不幹這樣的事咧。

老師會糾正你嗎？我猜也不多。有兩種老師，一種老師是把重點放在學業，只要你考得好我就不管你。另一種老師是一直強調品格、待人處事的重要性，會不斷苦口婆心告訴你，甚至於指責你、恐嚇你、謾罵你、處罰你。有道是忠言逆耳，後者當然是大家不愛聽的，自然也就得不到你的喜愛。（不過，老師幹嘛需要跟在乎你的喜愛啊？當然是看不慣繼續罵、不斷飆囉。）多數老師在心理層次是第二種老師，只不過開口指責也需要信心與勇氣啊（還要考慮到學生的面子與裡子。天啊，唉！面子真那麼重要嗎？）。只要學生在這位老師教書的一生中頂嘴幾次，或是表現出根本不在乎的樣子，讓老師對品格教育這件事灰心、興味索然，恐怕這位老師未來對這事就慢慢不願多說、沉默寡言了。不要以為老師的神經就必須要很大條，老師的神經並不會比你堅韌多少，而每次無心的傷害，都極有可能造成老師的永久性傷害，甚至於變成某種精神形式上的殘疾啊。

某些無厘頭的作派，根本就是無禮；自以為挑戰權威的作法，只不過是讓自己成為蝸牛殼裡的獨居生物。更可怕的一點是，很多學生完全不知道，他正在做一件會傷害別人的事。為什麼這麼奇怪，自己難道不知道做某些事會傷人嗎？對此，我並不知道真正的原因，畢竟事實已經發生，問題已經成型。在此，我想要分享給你的是，我們接下來該怎麼辦，要怎麼樣做才能讓自己更好？

我常跟人分享，人生中最美好的，金錢都買不到。人生中最厲害的生活知識，大部分也不在課本裡面。夕陽餘暉、家人相聚、良辰美景、親情愛情這些都是我們一生中會遇上幾次的美妙體驗，這些不但買不到，而且幾乎都免費。然而人生中的最重要的生活知識，譬如禮貌、誠實、愛心、自信、勇氣也都不在課本裡面，這些是在自我反思或與人交往中體會得來。如果你覺得，生活的目的，只在於把課本背熟、考試考好、得到文憑，那就完成了你的偉大使命，那你就錯看了人生。人生是不斷精益求精的，人生是不斷向上提升的，古早以前學生都會在課本背到「生活的目的，在增進人類全體之生活」，這句話聽起來讓自己此生使命挺偉大的不是？

要怎麼做更好？首先我們要有一個體悟，就是我們要變成什麼樣的人。我先給各位一個絕對不會錯的基礎，這可以當作是地基，之後你可以從這基礎往上擴增。這個基礎就是「尊重」。尊重的意義是「設身處地的替別人著想」，也就是徹底了解對方可以做的、不能做的、想要做的、不想被人知道的、以及感覺是什麼。尊重也包含著禮貌在裡面，表示你的舉止應對，應該符合你自己應該有的形象與態度。簡單的說，如果你正跟同學相處，就用同學的角度看、想事情；如果跟父母在一起，就用父母的角度看、想事情；跟老師對話，就用老師的角度看、想事情。而自己扮演什麼角色，就請像個準備拿奧斯卡金像獎的稱職演員，把你的角色給演好。

我還是用實例說明吧。通常在課後，如果學生對我當天的講義很有興趣，學生可能會對我說：

A「老師，你這檔案可不可以給我？」

B「檔案可以拷給我嗎？」

C「老師，請問方便跟您拷貝今天的檔案嗎？」

D「老師，我要拷檔案！」

當然你在看這些對話的時候，沒有看到學生們的表情與語氣，雖然這些措詞不是很完美，但每位動作倒是很標準：兩隻手拿著一個小小的USB，在你面前溫柔的捧上。但事在此，我們把事弄得單純一點。先不要想他們有任何動作，假設這些人全是同一張臉孔，面無表情，而雙手背在身後。好啦，現在如果你是這位老師，我在強調一次「如果你是老師」，那麼你比較喜歡聽ABCD的哪一個對話呢？請不要告訴我無所謂、都可以，因為你是一位老師，你的執著是教育、是教書，你總是會有恨鐵不成鋼的心態與勸人向上DNA在血液裡。現在請各訴我，你比較喜歡聽到學生說ABCD的哪一個呢？「如果你是老師」，那麼你會學孔夫子「循循然善誘人，博我以文，約我以禮」悉心指導糾正他們嗎？

前幾周，我參加全國高中圖書館活動，在過程中暨大附中的涂進萬老師花很多時間安排與邀約，再委託鳳新高中黃久晉老師、三重高中王思慧老師兩位，在兩天內開了好幾個小時的車，把我們從台中高鐵送到清境山上的會場。花了這麼多時間在我們身上，我們應當寫信感謝。不意外的，我很快就收到他們開心、體貼、熱情回覆，那股讓人心頭微熱的暖意，到現在都忘不掉。昨天，我與遠流的總編輯吳家恆先生一起參加讀書會，當天晚上，我們彼此在寫感謝信給對方。因為我們相信，邀請我們的人，一定很辛苦的舉辦了這場活動，活動之後，會因為我們的這封信得到溫暖、激勵。要幹這件事，在人人都有email、手機的今天，真的一點都不難。

有一次，我跟陳珮琪小姐去清華大學人社院訪問沈芯菱同學，訪問完後，我們都還沒出校門哩，就收到她傳來的一則簡訊。簡訊開頭是「○○您好」，結尾是「芯菱敬上」。突然，我對於大家多給予她正面評價的理由恍然大悟。做什麼事固然重要，但要讓人死心塌地的服氣，這人還必須是一個謙遜、好禮的人。

回到我們核心的問題，我們有沒有體悟？我們要變成什麼樣的人？

孟子說，「君子跟其他人不一樣的地方，是因為存心不同。君子心裡總是放個仁、禮在裡面。心中有仁的人能愛人，有禮的人能尊敬人。能愛別人的人，別人也一定會愛你；能尊敬別人的人，別人也會尊敬你。（原文：君子所以異於人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之。）」

誰是君子？知識份子都該是君子，如果不是君子，你又何必接受高等教育，一路上受這麼多老師栽培。如果知識分子不是君子，那麼社會又何必浪費資源在你身上？所以我認為當我們成為知識份子後，頭一件事就該是學習尊重。尊重自己的身分，尊重別人的身分，尊重每一份工作，尊重與敬畏大自然，並且勇敢對不尊重別人的人表示不滿。這樣，你才能在尊重的堅實基礎上，外掛上自己的個性、添加自己的其它能力，成為一個大家都樂於和你相處的人。

肯尊重別人的人，別人一定也會尊重你。處處尊重別人，對方常會給你更多的「禮遇」。相信我，經常表現出多禮與謙遜的人，你會獲致意想不到的收穫！

給大學生的第一封信：要多問問題

作者：薛良凱

台灣年輕人給我的印象是這樣，在課堂上不太主動舉手發問，但下課後卻踴躍圍在我身邊提問；演講後的 QA 時間很少主動表達自己的想法，只有在講完後趁我打包行囊時，會拿著筆記本、名片、非常靦腆外加興奮的來講台邊與我分享她們的故事。當我搭高鐵回到家時，信箱已經有許多當天聽講學生的信等著我，裡面充滿她們當天的收獲與想法。

剛開始我也慢慢習慣了這種模式，甚至於把這種現象當作常態，直到有一次，我在某個國小課堂上遇到一群學生，這才開始發現不對勁，因為國小學生超愛問問題的。國小生問問題是信手拈來全不費功夫，不知道他們是刻意還是無心，總之隨便就能超過我腦能力負荷。如果我真的很認真，把他們的每個問題經過我有限大腦迴路，再多思考到對方能聽懂的程度，把原本艱澀的解說化作平實、小朋友能了解的答案，這過程就要殺死為數不少的腦細胞。

如果你願意試試看，請回答這些小學生的問題：為什麼人會死？為什麼鳥會飛？為什麼汽油要漲價？為什麼我要念書？為什麼下課只有十分鐘？我什麼時候才會長大？我要怎樣可以當老師？對了，為什麼會有壞學生？

要回答這些，牽扯上生命學、生物學、動力工程、流體力學、經濟學、物價指數、複雜又不一定可靠的油價公式等等布拉布拉。我一題還沒「答盡」，第二題就上了身，第三題在那伸直手臂的拳頭下，小嘴巴就要憋不住。這些魚貫而出、不假思索的問題，一來是忍不住疑問，二來是對真相的渴望。

什麼時候，我們開始失去那股問問題的熱情？

隨著年紀增長，我們被灌輸海量的知識，「讀書」變成學生一種負面動詞。讀書表示要犧牲假日、時間，然後花時間把答案背起來，在特定時間內不要忘記，並在該時效內將答案填在紙上。如果你沒忘記該記的答案，一來是證明你記憶好，二來是恭喜你將拿到高分了。一連串的轟炸下，在課堂上連吞都吞不下了，哪還有時間去嚼爛。老師不來找碴便罷，自己哪有這個閒情逸致去問其他問題？第一學期考完，第二學期大腦便如經歷大掃除般清空；第二學期考完，第三學期又清空。到了畢業，認清一項現實：好像學校知識，記下來的好少好少，更別說如何活用。

國小升國中免試，表示國小還不會有升學壓力。國中升高中，高中升大學就不一樣了，為了獲取高分，第一目標就是把考試科目給全部記起來，至少在考試前不要忘記。至於需要理解的、運算的，就靠練習解題增加實力，不然就全部背起來。

有人說，這樣雖然不好，但是公平啊？或許是公平的，但是對什麼公平呢？根據陶倫斯博士（Ellis Paul Torrance）的研究，高創造力者未必有高智力，而高智力者未必有高創造力。在 100 個小孩中，如果依智力標準選拔前 20 個高智力者，再用方式選擇前 20 個高創造力者，則在 20 個高智力者當中，只有 6 個人也同時具有高創造力。陶倫斯博士說：「若我們僅用智力測驗的結果，去選擇資賦優異的兒童，那麼很可能會有 70% 具有高創造力的兒童在其中落選。」

考試或許培育、篩選出高智力者，卻同時有可能遺忘了高創意者。而高度填鴨的升學制度，再把高智力者的腦子弄成水泥，實在是一件可怕的事。很多人不太相信事實如此，我在對大學新生的演講中，曾考過大家一些簡單的數學、地理、化學問題，像是 sin30 是多少？世界第二大河在哪裡？福州、金門、台北、香港，哪個城市最北邊？大家幾乎都是笑一笑說，早就忘光了。是啊，沒什麼了不起，要不是我還在教書，我也早忘光了。不過，國中三年、高中三年、甚至於大學四年，這十年不算少的歲月，你到底記得過哪些刻骨銘心的知識？你到底被哪些課堂上的故事感動，至今還回味無窮呢？如果什麼都不剩，那又何必花這些時間去念書？真的是太可惜了！

做什麼，都要求有收穫

我自己是這樣想的，求學是為了學會一套工具，這套工具就是自己探索世界的「求生包」，供你離開校園、進入社會時使用。求學也是為了學會一套武器，幫助武裝自己，並且利用這套武器，在社會上立足、發展、茁壯、打出自己的一片江山。但是現在的學生，離開學校時，身上幾乎衣不蔽體，手裡好似握著一把不鋒利的爛匕首，儼然是一個冷兵器時代出身的古董戰士。拜託，現在已經進入原子時代，用匕首自裁都還嫌不給力呢。

話雖如此，仍有許多人懂得把工具往「求生包」裡積累，隨時撿拾武器掛在腰間。還在校內，就身穿黃金盔甲；還沒畢業，企業就搶著要人。這些人懂得求學是為了充實自己，而不是應付考試。我要再說一次，求學是為了充實自己，而不是應付考試。考試砸了，一點都沒關係，重要是你到底得到了什麼呢？如果不是為了充實自己，而是為了一張文憑？那麼，奉勸你還是別繼續念了，因為為文憑念書的人，「求生包」裡面總是空空如也。

因此，在離開校園前，應把握所有能學習的機會，理由有二：

一、學生時代允許犯小錯，學生沒什麼好丟臉的。因為是學生，就像有一個防護罩，反正是在學習，偶而犯些小錯在所難免。利用這個機會，正是最好學習契機。舉凡上台演講、作報告、問問題、實習、做實驗等等等，只要遵守規章、不要犯規，多練習幾次，相信每一位老師都會給予最多的機會讓學生學習到好。如果學校裡不學，要進社會再學，抱歉，那裏可不是會給你再一次、補考、充修機會的地方。要挑軟柿仔吃，還是從學校慢慢練功起最好。

二、當學生沒有太大的生活家計與責任壓力。出了社會，不會有人還記得你的個體經濟學才 62 分、微積分被當過、或是狹義相對論三修。會在乎的，大概只有自己。因此把握這個契機，用力的去學習與裝備自己，就當在練功儲備自己的能力。學不會就重來，反正搞砸了不會扣你薪水（反正當學生也沒薪水）；只要不是偷搶拐騙傷天害理，老師總是會給予機會從輕量刑。目標很簡單，就是不斷的打怪（委屈各位老師當怪了）、搶寶（學習自己需要的技術、能力），然後升級。

請注意，這些學習，並不僅僅是為了求得高分、文憑，而是為了在你自己的「求生包」裡面多塞把槍、多放進幾顆手榴彈，甚至於鍛鍊自己的意志，訓練自己的能耐，讓自己身上多穿上幾件防彈背心。

如何讓「求生包」更完備？

古人說的好，學而不思則罔，思而不學則殆。這句話是說，只知道把東西記下來，卻不去用腦思考背後的道理，那等於一無所知；而單憑空想像，卻不去實地去學，也得不到正確、有用的學問。要想知道學會了沒有，最簡單的方法就是：問個問題。

別小看問問題這件事，要問得好，問得漂亮，問得關鍵可不簡單。這裡，我不打算把所有秘密都告訴你，只說一個重點。問問題是要靠親身實踐去體會，先仔細聽，把講著前因後果串在一起，再對照對方的論點。最後把這些論點跟自己的常識做比對，看看差距是什麼。

如果跟自己的想法一樣，你可以想想，果真如此嗎？有沒有例外？如果不一樣，那太好了，你可以說說看自己的想法，看看對方怎麼看這件事。

不必怕舉手。能言善道者，也是從啞口無言開始練起。就算說聲感謝，也是一種意見啊。把目標放在我想填滿我的「求生包」，因此我要吸取有用的知識；因此我要把知識給融在自己的腦裡；因此我要多發言，去把不會的搞懂；因此我要多給自己機會去練習發問。理由很多，請動手吧！你缺的不是想，是做。

這封信的最後，我想說一句話。多問問題，表示對自己生活的不滿足，表示不安於現狀，表示保持懷疑，表示你能有進步空間。多問問題，能刺激自己的思路，能刺激自己的創意，能開拓自己的眼界，能讓自己搞懂很多事情。多問問題，可以訓練口才，可以增加膽量，可以考驗自己的理解程度，可以深化自己思考事物的方式。多問問題，百利而無一害。

尼采說，「沒有一顆悸動的心，就不會誕生出閃爍的星。（You need chaos in your soul to give birth to a dancing star.）」 這是我的座右銘，今天，我把這句話送給你，希望你永遠有一顆悸動的心！